Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, www.robotem.net üzerinden paylaştığınız kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ROBOTEM tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
İşlenen Kişisel Veriler
Ad-soyad, adres, telefon, e-posta, sipariş ve ödeme bilgileri, IP adresi ve çerez verileri; üyelik, sipariş, iletişim formu ve web sitesi kullanımı sırasında işlenmektedir.
İşleme Amaçları
- Sipariş ve satış sözleşmesinin kurulması, faturalandırma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri destek taleplerinin (destek biletleri, iletişim formu) yanıtlanması
- Yasal yükümlülüklerin (e-fatura, muhasebe kayıtları vb.) yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Açık rızanız bulunması halinde ticari elektronik ileti (bülten, kampanya duyurusu) gönderilmesi
Aktarım
Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme kuruluşları/bankalar, e-fatura entegratörleri ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile, yalnızca hizmetin ifası ve mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında paylaşılabilir. Verileriniz yurt dışına aktarılmaz; aktarılması gereken istisnai durumlarda KVKK'nın öngördüğü şartlara uyulur.
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu vb.) boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme-silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@robotem.net adresine veya yukarıda yer alan açık adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.